Coordinatrice & conseillère en médecine esthétique

Tâches et responsabilités

• Ouverture et fermeture de la clinique selon planning
• Accueil et prise en charge des patients dès la salle d’attente
• Prise en charge téléphonique, physique et par emails (information, réponse aux questions…)
• Tenue des agendas et prise de rendez-vous « médecins » et « techniciennes »
• Pré-Information et conseils en rapport aux différents traitements à disposition, selon les besoins du patient
• Etablissement et encaissement des factures pour les médecins et techniciennes
• Diverses tâches administratives (contrôle de caisse, clôture journalière, hebdomadaire et mensuelle ainsi que les statistiques demandées par la Comptabilité)
• Transmission et information de l’emploi du temps du personnel (technicienne et médecin ) du respect de l’horaire des traitements
• Préparation de l’infrastructure nécessaire au corps médical : rangement et préparation des dossiers des clients.
• Bonne tenue du dossier patient
• Participation aux réunions organisées par la Direction
• Aide à la gestion du stock et préparation des commandes du matériel médical et des cosmétiques avec la technicienne
• Exécution des différentes tâches organisationnelles, selon planning (lessive, propreté des toilettes, réception, salle d’attente, coin de pause)
• Communication de tout dysfonctionnement à la direction opérationnelle
• Toutes tâches demandées par la direction dans le cadre de sa mission.
• Disponibilité pour la formation continue

Votre profil

• Expérience dans la gestion d’une réception-accueil
• Activité préalable dans le secteur de l’esthétique, de la beauté, du bien-être
• Intérêt marqué pour le secteur
• Maîtrise parfaite du français
• Bonnes connaissances de l’anglais
• Esprit d’équipe très développé
• Ecoute et empathie naturelle
• Rigueur et sens de l’organisation
• Souplesse de caractère et capacité d’adaptation (dans une PME très évolutive et réactive)

Votre rôle

« Prendre en charge le patient de manière professionnelle et assurer le parfait fonctionnement de la clinique et participation active au développement du groupe »