Clinical Manager & Hauptkoordinatorin

🏥 S tellenanzeige: Clinical Manager & Principal Coordinator – 100%.

Klinik Matignon Lausanne

Beschreibung der Stelle :

Als Clinique Manager & Principal Coordinator spielen Sie eine zentrale Rolle in der operativen und administrativen Leitung der Clinique Matignon Lausanne. Ihre Verantwortlichkeiten umfassen :

Operative und administrative Verwaltung :

• Organisieren, koordinieren und gewährleisten Sie den reibungslosen Ablauf der Operationen mit den medizinischen und administrativen Teams.
• Aufrechterhaltung eines professionellen Qualitätsdienstes unter Einhaltung der hohen Standards der Klinik.
• Effektive Verwaltung der Bestände und Optimierung der Kosten, um eine optimale finanzielle Leistung zu gewährleisten.
• Verfolgen Sie die Umsätze genau und entwickeln Sie in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung Aktionspläne, um die gesetzten Ziele zu erreichen.

Verantwortlichkeiten als Koordinatorin :

• Effektive Verwaltung von Zeitplänen und Agenden in Übereinstimmung mit den festgelegten Pflegeprotokollen.
• Gewährleisten Sie einen herzlichen Empfang und eine proaktive Betreuung der Patienten bei ihrer Ankunft.
• Verwalten Sie die Kommunikation mit den Patienten per Telefon, persönlich und per E-Mail.
• Bereiten Sie die für Arztbesuche erforderliche Infrastruktur sorgfältig vor und führen Sie einwandfreie Patientenakten.

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit :

• Ständiges Streben nach hervorragendem Service, um eine maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Aufbau und Pflege von Vertrauensbeziehungen zu Stammkunden unter Einhaltung der festgelegten Protokolle.
• Potenzielle Probleme antizipieren und Streitigkeiten effektiv lösen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.

Teammanagement :

• Ein Team von Technikerinnen und Koordinatorinnen leiten und direkt betreuen.
• Das Team auf gemeinsame qualitative Ziele einschwören und die Zusammenarbeit fördern.
• Förderung eines positiven, an der Identität von Matignon ausgerichteten Arbeitsumfelds und Wertschätzung individueller Beiträge.

Verfahren und Standards :

• Sicherstellen, dass die von der Klinik festgelegten Qualitäts- und Sicherheitsstandards strikt eingehalten werden.
• Die Politik der Schule respektieren und fördern und ihre Interessen vertreten.
• Überwachung der Gesundheits- und Sicherheitsverfahren zur Aufrechterhaltung einer sicheren und gesunden Arbeitsumgebung.

Gesuchtes Profil :

• Nachgewiesene Erfahrung im operativen und administrativen Management, vorzugsweise im medizinischen Sektor.
• Nachgewiesene Fähigkeit, ein Team zu führen und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Umfassende Kenntnisse der Qualitäts- und Sicherheitsstandards mit einem Engagement für kontinuierliche Verbesserungen.

Werden Sie Teil unseres Teams und spielen Sie eine entscheidende Rolle für das Wachstum und den Erfolg der Matignon-Klinik in Lausanne. Um dich zu bewerben, sende deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben an RH@cliniquematignon.ch. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem dynamischen Team begrüßen zu dürfen, das sich für eine erstklassige Versorgung unserer Patienten einsetzt.