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1. Preambolo
La presente informativa sulla privacy fornisce una panoramica su come Clinique Matignon Suisse SA tratta i vostri dati. Si applica a tutti i siti web e alle app, nonché ad altri servizi offerti da Clinique Matignon Suisse SA.
Per qualsiasi domanda sulla presente informativa sulla privacy o sulla protezione dei dati presso Clinique Matignon Suisse SA, è possibile contattare il nostro team di protezione dei dati all’indirizzo [email protected]. Si prega inoltre di inviare un’e-mail al nostro team di protezione dei dati se si desidera esercitare il diritto di accesso o il diritto alla cancellazione dei propri dati o qualsiasi altro diritto di protezione dei dati ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, tra cui la revoca del consenso per il marketing, la cancellazione dalla newsletter, ecc….
La presente informativa sulla privacy e sui cookie applicabile ai siti web e ai social network (l'”Informativa sulla privacy”) descrive le modalità di trattamento dei tuoi dati in relazione al sito >
Vi preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy prima di utilizzare i nostri siti web e le nostre pagine sui social network. La presente Informativa sulla privacy spiega come vengono raccolte, utilizzate e protette le informazioni relative a un individuo identificato o identificabile (“Dati personali”).
Se accedete alle nostre pagine sui social network, nonché ad altri siti web di terze parti dai nostri Siti, le informazioni da voi fornite saranno soggette all’informativa sulla privacy della terza parte in questione.
Navigando sul sito web, l’utente riconosce e accetta il trattamento dei propri dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se non acconsentite al trattamento dei vostri dati personali secondo i termini della presente Informativa sulla privacy, vi preghiamo di non utilizzare i siti web o le nostre pagine sui social media.
2. Il responsabile del trattamento dei dati
Clinique Matignon, con sede in Avenue Jean-Jacques Rousseau 7, 2000 Neuchâtel, Svizzera, agisce in qualità di titolare del trattamento dei Dati personali raccolti tramite i suoi Siti Internet e le sue pagine dedicate sui social network.
3. Principi generali
- Nos Sites Internet et nos pages disponibles sur les réseaux sociaux contiennent les informations et services suivants :
- (i) informazioni sulla nostra Società e sulle sue attività ;
- (ii) diverse modalità di contatto con noi (ad esempio, tramite modulo di contatto o modulo di registrazione a un evento);
- (iii) la possibilità di creare un account cliente e di acquistare prodotti o prenotare trattamenti;
- (iv) link ad altri siti web di terzi e la possibilità di condividere i contenuti sui social network (ad esempio Instagram, Youtube, TikTok, Facebook, Spotify o LinkedIn) e altre applicazioni (ad esempio via e-mail).
- La presente Informativa sulla privacy non si applica ai servizi offline.
4. Dati personali raccolti e finalità della raccolta
A. Fonti dei dati
4.1. I Dati personali che raccogliamo attraverso i nostri siti web, il sistema di prenotazione, il negozio online e le nostre pagine disponibili sui social network rientrano in due categorie:
- (i) Cookie (vedi punto B.);
- (ii) Dati personali che ci fornite (cfr. punto C.).
Cookie
- Cosa sono i cookie e quali informazioni raccolgono?
4.2. I cookie sono file contenenti una piccola quantità di dati che vengono inviati da un sito web al browser dell’utente e memorizzati sul suo dispositivo (computer o dispositivo mobile). Possono essere utilizzate anche altre tecnologie di tracciamento, quali beacon, tag e script (le “Tecnologie simili”), per la raccolta e il tracciamento delle informazioni, nonché per il miglioramento e l’analisi dei nostri siti web.
4.3. Attraverso i cookie e tecnologie simili, possiamo raccogliere dati personali quando l’utente visita i nostri siti web o le nostre pagine sui social network. In particolare, possiamo identificare alcuni dati di utilizzo quando l’utente naviga o clicca su un contenuto.
4.4. Le seguenti informazioni e dati personali vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili:
- (i) l’indirizzo IP del dispositivo in grado di connettersi a Internet e che richiede la connessione;
- (ii) la data e l’ora della connessione;
- (iii) la localizzazione, se attivata sul dispositivo;
- (iv) le risorse a cui si accede tramite i Siti Internet;
- (v) il nome e l’URL del file consultato;
- (vi) il sito web/l’applicazione da cui è stata stabilita la connessione (URL di provenienza);
- (vii) il browser utilizzato dall’utente e, se necessario, il sistema operativo del dispositivo in grado di accedere a Internet, nonché il nome del fornitore di accesso.
4.5. Per controllare/limitare la raccolta di tali informazioni, è possibile:
- (i) se questa funzionalità è disponibile, configurare il browser in modo che rifiuti tutti i cookie e le tecnologie simili o che indichi quando viene utilizzato un cookie o una tecnologia simile; oppure
- (ii) eliminare i cookie e le tecnologie simili e ripulire i dati di navigazione direttamente dalle impostazioni del browser.
Se non accettate determinati cookie o tecnologie simili, potreste non essere in grado di accedere ad alcune funzionalità dei nostri siti web.
4.6. Elenco dei cookie e delle tecnologie simili che utilizziamo sul sito
| Designazione | Fornitore | Funzione | Scadenza | Tipo | Paese |
| YSC | YouTube | Youtube imposta questo cookie per monitorare le visualizzazioni dei video incorporati nelle pagine di Youtube. | Sessione | Preferenze | Stati Uniti |
| VISITATORE_INFO1_LIVE | YouTube | Questo cookie viene impostato da YouTube al fine di tenere traccia delle preferenze dell’utente per i video di YouTube integrati nel Sito. Può anche determinare se il visitatore del Sito sta utilizzando la nuova o la vecchia versione dell’interfaccia di YouTube. | 5-27 mesi | Preferenze | Stati Uniti |
| _gcl_au | .cliniquematignon.ch | Google Tag Manager installa il cookie per verificare l’efficacia pubblicitaria dei siti web che utilizzano i suoi servizi. | 3 mesi | Statistiche | Stati Uniti |
| X-AB | sc-static.net | Adobe Analytics utilizza questo cookie per i test multivariati. È uno strumento utilizzato per combinare o modificare i contenuti del sito web. Questo permette al sito web di trovare la migliore variante o edizione del sito. | 1 giorno | Funzionale | Stati Uniti |
| cookie_di_prova | .doubleclick.net | doubleclick.net imposta questo cookie per determinare se il browser dell’utente accetta i cookie. | 15 minuti | Preferenze | Stati Uniti |
| _fbp | .cliniquematignon.ch | Facebook (META) utilizza questo cookie per visualizzare annunci pubblicitari su Facebook (META) o su una piattaforma digitale alimentata da Facebook (META) dopo la visita del sito web. | 3 mesi | Statistiche | Stati Uniti |
| wp-wpml_current_language | cliniquematignon.ch | Il plugin multilingue di WordPress utilizza questo cookie per memorizzare la lingua corrente e le impostazioni della lingua. | Sessione | Funzionale | Svizzera, Stati Uniti |
| cookielawinfo-checkbox-necessario | cliniquematignon.ch | Definito dal plugin GDPR Cookie Consent, questo cookie registra il consenso dell’utente per i cookie della categoria “Necessary”. | 1 anno | Richiesto | Stati Uniti |
| cookielawinfo-checkbox-non-necessaria | cliniquematignon.ch | Il plugin chGDPR Cookie Consent definisce questo cookie per registrare il consenso dell’utente ai cookie della categoria “Necessary”. | 1 anno | Richiesto | Stati Uniti |
| _gid | cliniquematignon.ch | Google Analytics utilizza questo cookie per memorizzare informazioni sull’utilizzo di un sito web da parte dei visitatori e per creare un rapporto che analizzi le prestazioni del sito. I dati raccolti comprendono il numero di visitatori, la loro provenienza e le pagine visitate in forma anonima. | 1 giorno | Statistiche | Stati Uniti |
| _gat_UA-* | cliniquematignon.ch | Google Analytics imposta questo cookie per tracciare il comportamento degli utenti. | 1 minuto | Statistiche | Stati Uniti |
| _scid | cliniquematignon.ch | Questo cookie viene impostato da Snapchat per memorizzare l’ID Snapchat Pixel unico dell’utente. | 1 anno 1 mese | Preferenze | Stati Uniti |
| _ga_* | cliniquematignon.ch | Google Analytics utilizza questo cookie per memorizzare e contare le visualizzazioni delle pagine. | 1 anno 1 mese 4 giorni | Statistiche | Stati Uniti |
| _ga | cliniquematignon.ch | Google Analytics utilizza questo cookie per calcolare i dati relativi a visitatori, sessioni e campagne e per tracciare l’utilizzo del sito nell’ambito del rapporto di analisi del sito. Il cookie memorizza le informazioni in forma anonima e assegna un numero generato a caso per riconoscere i visitatori unici. | 1 anno 1 mese 4 giorni | Statistiche | Stati Uniti |
| ar_debug | .pinterest.com | Nessuna descrizione | 1 anno | Preferenze | Stati Uniti |
| sc_at | .snapchat.com | Snapchat utilizza questo cookie per visualizzare annunci pertinenti in base ai movimenti dell’utente. | 1 anno e 24 giorni | Preferenze | Stati Uniti |
| _pin_unauth | .cliniquematignon.ch | Pinterest utilizza questo cookie per aggregare le azioni degli utenti che non possono essere identificati. | 1 anno | Preferenze | Stati Uniti |
| METADATI_PRIVACY_DEI_VISITATORI | .youtube.com | Nessuna descrizione | 5 mesi 27 giorni | Preferenze | Stati Uniti |
| CONSENSO | .youtube.com | YouTube installa questo cookie attraverso i video integrati di YouTube e registra dati statistici anonimi. | 2 anni | Statistiche | Stati Uniti |
| yt-remote-device-id | .youtube.com | YouTube utilizza questo cookie per memorizzare le preferenze video dell’utente quando utilizza i video integrati di YouTube. | Mai | Preferenze | Stati Uniti |
| yt.innertube::requests yt.innertube::nextId | .youtube.com | YouTube utilizza questo cookie per registrare un identificativo univoco al fine di memorizzare i dati relativi ai video di YouTube visti dall’utente. | Mai | Preferenze | Stati Uniti |
| yt-dispositivi connessi a distanza | .youtube.com | YouTube utilizza questo cookie per memorizzare le preferenze video dell’utente quando utilizza i video integrati di YouTube. | Mai | Preferenze | Stati Uniti |
| è_eu | cliniquematignon.ch | Nessuna descrizione disponibile. | Mai | Preferenze | Non definito. |
| _pk_ses | Matomo | Cookie Matomo gestito dall’agenzia troisdeuxun. Cookie di breve durata utilizzati per memorizzare temporaneamente i dati relativi alla visita | 30 minuti | Statistiche | Svizzera |
| _pk_id | Matomo | Cookie Matomo gestito dall’agenzia troisdeuxun. Utilizzato per memorizzare alcuni dettagli sull’utente, come l’identificatore univoco del visitatore | 13 mesi | Statistiche | Svizzera |
| _uetsid / _uetvidc | Microsoft (Bing) | Microsoft Advertising (Bing Ads) utilizza questo cookie per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, monitorare le conversioni e mostrare annunci personalizzati (retargeting) agli utenti che hanno visitato il Sito. | _uetsid: 1 giorno / _uetvid: 13 mesi | Marketing | Stati Uniti |
2. Per quali scopi raccogliamo informazioni utilizzando i cookie (scopi)?
4.7. Utilizziamo i cookie e tecnologie simili che raccogliamo al fine di :
- (i) autorizzare l’accesso ai nostri siti web;
- (ii) per rendere accessibili alcune funzionalità dei nostri siti web e per offrire all’utente funzionalità aggiuntive;
- (iii) migliorare i siti web e le nostre pagine disponibili sui social network;
- (iv) garantire la sicurezza dei siti web;
- (v) creare statistiche sull’utilizzo dei nostri Siti al fine di migliorarli.
3. Motivo del trattamento
4.8. Per quanto riguarda i cookie e le tecnologie simili necessarie al funzionamento e alla manutenzione dei nostri siti web, la base giuridica su cui fondiamo il trattamento dei vostri dati personali è il nostro interesse legittimo prevalente a garantire il funzionamento dei nostri siti e delle loro funzionalità.
4.9. Per quanto riguarda i cookie e le tecnologie simili utilizzate a fini statistici in relazione ai nostri siti web, la base su cui giustifichiamo il trattamento dei vostri dati personali è il vostro consenso, ottenuto tramite il banner dei cookie visualizzato su ciascuno dei nostri siti web.
C. Dati personali forniti dall’utente
1. Quali dati personali ci comunicate?
4.10. Raccogliamo i vostri Dati personali su base volontaria quando, attraverso i nostri siti web, :
- (i) compilare un modulo che consenta di contattarci, come il modulo di contatto o quello per la newsletter
4.11. Tali dati personali possono includere il tuo cognome e nome, il tuo indirizzo e-mail, nonché i dati personali che scegli di fornirci nell’ambito di questo account (quali titolo, cognome, nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail e lingua preferita).
4.12. Quando presentate un progetto, i Dati personali raccolti possono includere il vostro nome e cognome, il modulo di chiamata, il titolo di lavoro, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail.
2. Per quali finalità raccogliamo questi Dati personali (finalità)?
4.13. Utilizziamo i dati personali che ci fornite per le seguenti finalità:
- (i) per consentirvi di utilizzare le funzionalità interattive dei siti web, qualora lo desideriate;
- (ii) per elaborare la presentazione del vostro progetto e per contattarvi in relazione ad esso;
- (iii) per rispondere ai vostri messaggi e dare seguito alla vostra iscrizione a un evento.
3. Motivi del trattamento
4.14. I motivi per cui giustifichiamo il trattamento dei vostri dati personali sono: il vostro consenso quando partecipate alle funzioni interattive dei siti web (ad esempio, registrandovi a un evento), un interesse privato prevalente quando rispondiamo ai vostri messaggi ricevuti tramite il modulo di contatto, quando create un account per inoltrarci una richiesta, quando elaboriamo il vostro progetto e vi contattiamo in relazione ad esso.
5. Dati personali raccolti da terzi (link ad altri siti web o social network)
5.1. La presente Informativa sulla privacy non riguarda le modalità di trattamento dei dati personali da parte di terzi nei casi in cui rimandiamo ai loro siti web. Vi invitiamo a leggere le informative sulla privacy relative agli altri siti web che visitate.
5.2. Quando ci si collega a un social network o a un altro sito web, il browser si connette direttamente al server del fornitore di servizi in questione. Tramite questa connessione, il sito web riceve le informazioni a cui il tuo browser ha avuto accesso sulla pagina corrispondente dei nostri siti web o sulle nostre pagine disponibili sui social network. Queste informazioni (compreso il tuo indirizzo IP) vengono trasmesse dal tuo browser direttamente al server del fornitore di servizi e lì memorizzate. Se interagite con le nostre pagine presenti sui social network, ad esempio cliccando sull’icona «Mi piace» o «Condividi», anche queste informazioni verranno trasmesse direttamente al server del gestore del social network in questione e lì memorizzate.
5.3. Si prega di consultare l’informativa sulla privacy del social network o del sito web in questione per qualsiasi informazione relativa alle finalità e all’ambito della raccolta dei dati personali da parte del fornitore di servizi in questione, al successivo trattamento e all’utilizzo di tali dati personali da parte del fornitore di servizi in questione, nonché ai diritti ad essi connessi e alle opzioni di impostazione che consentono la protezione dei vostri dati personali.
5.4 Clinique Matignon Suisse SA gestisce pagine sui social network Facebook, Linkedin, Tiktok e Instagram. Pubblichiamo e condividiamo regolarmente contenuti, offerte e consigli sui prodotti. Gli operatori dei social network utilizzano cookie e tecnologie simili per registrare il vostro comportamento d’uso ogni volta che interagite con le nostre fanpage o con altre pagine di Facebook o Instagram. I gestori delle pagine hanno accesso a dati statistici generali sui centri di interesse e sulle caratteristiche demografiche degli utenti Internet che consultano una pagina (ad esempio, età, sesso, regione, ecc.). Quando si utilizzano i social network, sono soprattutto gli operatori a definire il tipo, l’ambito e la finalità del trattamento dei dati.
5.5 I social network Facebook e Instagram sono entrambi gestiti da META Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“META”).
Nella misura in cui comunicate direttamente con noi attraverso le nostre fanpage o condividete contenuti con noi, Clinique Matignon Suisse SA è responsabile del trattamento dei vostri dati. Un’eccezione si applica al trattamento dei dati ai fini dell’analisi dell’utilizzo (“Page Insights”), situazione descritta di seguito. In questi casi, siamo congiuntamente responsabili con Meta
5.6 Trattamento dei dati da parte di Meta
Si prega di notare che Meta gestisce i vostri dati anche quando utilizzate le nostre fanpage per scopi specifici di META, che non sono coperti dalla presente informativa sulla privacy. Non abbiamo alcuna influenza sulle operazioni di trattamento dei dati di Meta. A questo proposito, vi rimandiamo alle politiche sulla privacy dei rispettivi social network:
https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
.
6. Pubblicità online e retargeting
6.1. I nostri siti web e le nostre app contengono cookie e tecnologie di tracciamento simili di partner pubblicitari che gestiscono una rete pubblicitaria online. In questo modo, i nostri partner pubblicitari possono anche acquisire i dati relativi al vostro terminale e ai vostri dati di accesso e presentarvi annunci pubblicitari personalizzati su altri siti web e nelle app, anche gestite da altri fornitori, in base ai vostri interessi (ad esempio, annunci pubblicitari basati sulle pagine che avete consultato sul nostro sito web).
6.2. Utilizziamo Microsoft Advertising (Bing Ads), un servizio di pubblicità online fornito da Microsoft Corporation. A tal fine, integriamo nei nostri siti web il tag di tracciamento universale di Microsoft (“UET”), che installa dei cookie sul tuo dispositivo. Questi cookie ci consentono di misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie diffuse sui servizi di Microsoft (in particolare il motore di ricerca Bing), di tracciare le azioni che l’utente compie dopo aver cliccato su uno dei nostri annunci (monitoraggio delle conversioni) e di presentare all’utente annunci personalizzati in linea con i suoi interessi su altri siti e piattaforme (retargeting). La base giuridica su cui fondiamo questo trattamento è il consenso dell’utente, raccolto tramite il banner dei cookie. L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, in conformità con la sezione 13. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Microsoft, si prega di consultare l’informativa sulla privacy di Microsoft:
https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement
7. Newsletter e SMS
Offriamo una serie di servizi di newsletter, tra cui
- Contenuti stimolanti come aggiornamenti sui trattamenti, aperture di centri, notizie, consigli, post su blog, podcast, ecc..;
- Promemoria, ad esempio quando è stato fissato un appuntamento;
- Sondaggi finalizzati, ad esempio, a migliorare i nostri servizi;
- Raccomandazioni personalizzate di trattamenti o prodotti che riteniamo possano piacervi in base ai vostri ordini precedenti e al vostro comportamento di navigazione;
- Offerte,
- Inviti a eventi o equilvalenti,
Se vi siete iscritti alle newsletter, riceverete alcuni servizi di newsletter come descritto sopra.
8. Comunicazione dei dati personali a terzi
8.1. Potremmo concedere l’accesso ai Dati personali che ci avete fornito tramite i nostri Siti Internet o le nostre pagine sui social media a determinati partner indipendenti e a società affiliate, affinché questi- ci assistano nella gestione dei suddetti siti web o delle suddette pagine disponibili sui social network. Ad oggi, tali controparti sono le seguenti:
- (i) Fornitore del servizio che gestisce il Sito < https://www.cliniquematignon.ch>: troisdeuxun Sàrl, con sede in Svizzera;
- (ii) Ospitante del sito
8.2. Adottiamo tutte le misure necessarie per garantire che i vostri dati personali siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e con le norme di legge applicabili. Tutti i nostri contraenti si impegnano a proteggere i dati personali mediante procedure simili alle nostre, salvo diversamente previsto nella presente Informativa sulla privacy.
8.3. Lo scopo della condivisione dei vostri dati personali con i suddetti soggetti terzi è quello di garantire lo svolgimento della nostra attività, nonché di mantenere e cercare di migliorare costantemente i nostri siti web e i servizi offerti ai nostri utenti. Pertanto, la base giuridica di tale trattamento è costituita dai nostri interessi legittimi prevalenti.
9. Comunicazione dei dati personali alle autorità
9.1. Potremmo essere tenuti a comunicare i vostri Dati personali (comprese le vostre comunicazioni) qualora lo ritenessimo necessario per motivi di sicurezza, per indagare su un potenziale reato o su qualsiasi altra violazione della presente Informativa sulla privacy e/o per prevenire un danno che potrebbe essere causato ad altri utenti dei nostri siti web o delle nostre pagine sui social network. Di conseguenza, potremmo essere tenuti a comunicare i vostri dati personali per indagare su un reclamo o una controversia relativa ai nostri siti web o a una delle nostre pagine presenti su un social network, per rispondere a un reclamo o a una controversia o per risolverli.
9.2. Potremmo essere tenuti a divulgare i vostri dati personali qualora ciò sia previsto dalla legge o qualora riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per:
- (i) indagare, prevenire o intraprendere azioni in relazione ad attività illegali potenziali o accertate, oppure per assistere le autorità amministrative preposte all’applicazione della legge;
- (ii) adempiere a un accordo che ci vincola nei vostri confronti;
- (iii) indagare e difenderci in caso di reclamo o accusa da parte di terzi;
- (iv) tutelare la sicurezza e l’integrità dei nostri siti web o delle nostre pagine sui social media; oppure
- (v) esercitare e tutelare i diritti e la sicurezza dei nostri utenti, dei nostri dipendenti o di altri soggetti.
9.3. Cerchiamo di informare gli utenti in merito alle richieste di terzi relative ai loro dati personali quando lo riteniamo opportuno e quando ciò risulta tecnicamente fattibile, salvo nei casi in cui la legge o una decisione delle autorità ce lo vieti o quando la richiesta presenti carattere di urgenza. Possiamo contestare tali richieste se, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo che siano formulate in modo troppo ampio, troppo vago o infondato, ma non garantiamo di contestare alcuna richiesta.
9.4. Lo scopo della condivisione dei vostri dati personali con le autorità sopra menzionate è quello di adempiere all’obbligo di rispettare una disposizione di legge a cui siamo soggetti.
10. Nessuna comunicazione dei vostri dati personali a fini commerciali
10.1. Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Non condividiamo né rendiamo disponibili in altro modo i vostri Dati personali a terzi, salvo nei casi previsti dalla presente Informativa sulla privacy.
11. Comunicazione transfrontaliera di dati personali
11.1. Se, a causa di determinati servizi forniti da terzi, dovessimo trasferire i vostri dati personali verso una delle loro banche dati al di fuori dello Spazio economico europeo e/o della Svizzera, potenzialmente verso uno Stato che non garantisce un livello di protezione dei dati personali paragonabile a quello vigente in Svizzera o nello Spazio economico europeo, salvo quanto diversamente previsto nella presente Informativa sulla privacy, ci impegniamo a stipulare un accordo con il fornitore di servizi terzo al fine di garantire un livello adeguato di protezione dei vostri dati personali.
11.2. In particolare, l’utilizzo di Microsoft Advertising (Bing Ads) può comportare un trasferimento dei vostri dati personali verso gli Stati Uniti. Tale trasferimento è disciplinato da garanzie adeguate: Microsoft Corporation è certificata nell’ambito dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto dal Consiglio federale svizzero come garante di un livello adeguato di protezione dei dati personali trasferiti dalla Svizzera. A titolo sussidiario, Microsoft si avvale anche delle clausole contrattuali tipo per garantire la protezione dei vostri dati personali.
12. Protezione dei dati personali e notifica di una violazione dei dati personali
12.1. Ci impegniamo a utilizzare tutti i mezzi commercialmente ragionevoli per impedire l’esposizione o la divulgazione dei vostri Dati personali. In particolare, adottiamo e manteniamo misure (tra cui misure amministrative, fisiche e tecniche) volte a gestire i casi di divulgazione o esposizione non autorizzate dei vostri Dati personali.
12.2. In caso di violazione accertata o sospetta dei dati personali, ci impegniamo a (i) fare tutto il possibile per avvisarvi senza indugio, quando ciò sia tecnicamente fattibile e (ii) collaborare con voi per indagare e risolvere la violazione in questione, anche, a titolo esemplificativo e non esaustivo, fornendovi un’assistenza ragionevole nella notifica del caso alle terze parti lese. Ci impegniamo a consentirvi l’accesso, senza indugio e nei limiti di una richiesta ragionevole, ai nostri file relativi alla violazione dei vostri Dati personali, a condizione tuttavia che ciò non vi consenta di accedere a file che appartengono ad altri utenti o che potrebbero comprometterne la sicurezza.
12.3. In caso di violazione effettiva o sospetta dei Dati personali, ci impegniamo a informare l’autorità competente ai sensi della legge applicabile.
13. Gestione dei dati personali (diritti)
13.1. Diritto di accesso, aggiornamento e cancellazione dei tuoi Dati personali: Ove possibile, puoi accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi Dati personali contattandoci tramite il modulo di contatto o inviandoci un’e-mail al seguente indirizzo: [email protected]
13.2. Diritto di rettifica: avete il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali che vi riguardano qualora questi siano inesatti o incompleti.
13.3. Diritto di opposizione: nei limiti previsti dalla legge, l’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali.
13.4. Diritto di limitare il trattamento: Nei limiti previsti dalla legge, avete il diritto di ottenere una limitazione del trattamento dei vostri Dati personali.
13.5. Diritto alla portabilità dei dati personali: avete il diritto di ottenere una copia dei vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
13.6. Diritto di revoca del consenso: nei limiti previsti dalla legge, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento qualora il trattamento dei vostri dati personali si basi su tale consenso. È tuttavia opportuno precisare che un simile ritiro: (i) non mette in discussione la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima di tale revoca e basato sul Suo consenso; e (ii) potrebbe comportare l’impossibilità di utilizzare alcune funzionalità dei Siti Internet o delle nostre pagine sui social network.
13.7. Diritto di presentare un reclamo a un’autorità: avete il diritto di presentare un reclamo a qualsiasi autorità competente in merito alla raccolta e all’utilizzo dei vostri Dati personali.
13.8. Potremmo chiedervi di dimostrare la vostra identità prima di rispondere a una richiesta basata sui diritti sopra citati o comunque correlata in qualsiasi altro modo ai vostri Dati personali.
14. Conservazione dei dati personali
14.1. Conserviamo i Dati personali forniti dall’utente nella misura necessaria per accedere e utilizzare i nostri siti web e le nostre pagine di social network e le relative funzioni (come i moduli di contatto), nonché nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i Dati personali dell’utente ai sensi della legge applicabile), per risolvere una controversia o per applicare i nostri accordi e le nostre politiche interne.
14.2. La durata di conservazione dei cookie e delle tecnologie simili dipende dalla loro finalità ed è sempre la stessa, indipendentemente dalla persona a cui si riferiscono i dati personali.
14.3. Ci riserviamo il diritto di conservare i dati in forma de-identificata (cioè anonima) dopo la cancellazione dei vostri dati personali.
15. Sicurezza dei dati personali
15.1. Attribuiamo grande importanza alla sicurezza dei vostri dati personali. Tuttavia, nessun metodo di comunicazione via Internet né alcun sistema di archiviazione elettronica garantisce una sicurezza al 100%. Di conseguenza, sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi tecnici e organizzativi commercialmente accettabili per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirne l’assoluta sicurezza.
16. Dati personali relativi ai bambini
16.1. Non forniamo servizi destinati specificatamente ai bambini tramite i nostri siti web e non raccogliamo in modo proattivo dati personali relativi a loro.
17. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
17.1. Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pubblicandone una nuova versione su questa pagina o su una pagina secondaria senza preavviso. In tal caso, ne sarete informati tramite una notifica sulla pagina iniziale dei nostri siti web. Continuando ad accedere o a utilizzare i nostri siti web o le nostre pagine sui social media dopo l’entrata in vigore della presente modifica, l’utente riconosce e accetta il trattamento dei propri dati personali in conformità con l’Informativa sulla privacy aggiornata. Se non accettate tali modifiche, vi preghiamo di non utilizzare i nostri siti web e le nostre pagine sui social network.
17.2. Ci impegniamo a trattare sempre i vostri dati personali in conformità con l’Informativa sulla privacy in vigore al momento della raccolta di tali dati.
17.3. La nuova versione dell’Informativa sulla privacy entra in vigore il giorno della sua pubblicazione; la data indicata all’inizio della presente Informativa sulla privacy corrisponde alla data di entrata in vigore.
18. Domanda?
18.1. Non esitate a contattarci utilizzando il modulo di contatto o via e-mail all’indirizzo : <[email protected]> in caso di domande relative alla presente Informativa sulla privacy.
18.2. Potete anche contattarci per posta al seguente indirizzo: Clinique Matignon, Chemin de Beau-Rivage 18, 1006 Losanna, Svizzera.