Assistente manager delle operazioni

Obiettivo del lavoro

In qualità di Assistente Manager Operativo, svolgerai un ruolo centrale nel coordinamento delle operazioni e nell’ottimizzazione delle performance di vendita. Fornendo un supporto diretto al COO e al Direttore Vendite, sarai al centro delle operazioni quotidiane, garantendo un’esecuzione impeccabile e un monitoraggio rigoroso dei nostri ambiziosi obiettivi.

Compiti e responsabilità

Supporto operativo e strategico per il COO:

• Supporto operativo e strategico: monitoraggio dei progetti operativi con il COO, gestione dei programmi di avanzamento e reportistica settimanale per un processo decisionale informato.
• Gestione dei partner strategici: strette relazioni con i nostri partner chiave, negoziazione dei termini in collaborazione con il COO e monitoraggio delle azioni definite per garantire collaborazioni fruttuose.
• Coordinamento di progetti interfunzionali: gestisci una serie di progetti, assicurando il rispetto delle scadenze e la comunicazione tra i team.
• Preparare e gestire riunioni: coordinare riunioni strategiche e operative, gestire gli ordini del giorno, creare rapporti, presentazioni e sintesi chiare e incisive.

Analisi dei dati e supporto al responsabile delle vendite:

• Monitoraggio delle prestazioni: preparazione di rapporti settimanali, analisi delle prestazioni delle cliniche e delle capsule (fatturato, presenze, soddisfazione) per fornire una panoramica accurata e guidare le decisioni strategiche.
• Ottimizzare i KPI: collaborare con il Responsabile Vendite per creare e mantenere i cruscotti e adattare le strategie in base agli indicatori.
• Previsioni e tendenze: utilizzo dei dati storici per proiettare le performance future, identificare le tendenze del mercato e individuare le opportunità di crescita.

Supporto alla gestione amministrativa :

• Assistenza multispecialistica: Gestione delle attività amministrative, compresa la gestione della posta, il controllo dei documenti contrattuali e il coordinamento delle firme.
• Gestione dei documenti: organizzazione e aggiornamento di documenti strategici, relazioni finanziarie e contratti per garantire un accesso rapido e un monitoraggio rigoroso.

Profilo ricercato :

• Istruzione: Laurea triennale/magistrale in gestione, finanza o in un campo correlato.
• Esperienza: Esperienza comprovata (3+ anni) in un ruolo di gestione delle vendite o delle operazioni, idealmente nei settori della cosmetica, della moda o della vendita al dettaglio.
• Competenze commerciali: forte consapevolezza del business con la capacità di comprendere e anticipare le esigenze.
• Analitico e rigoroso: a suo agio con i numeri e capace di trasformare le analisi in azioni concrete e orientate alla performance. Conoscenza di Excel, PPTX, Canva, ecc. e degli strumenti di reporting (Salesforce, Tableau, ecc.).
• Relazioni e collaborazione: Ottime capacità relazionali per lavorare efficacemente con i team interni e gestire relazioni positive con i partner, in uno spirito di collaborazione e crescita condivisa.
• Conoscenza del territorio: capacità di partecipare alla gestione quotidiana delle cliniche e di fornire un supporto adeguato.
• Personalità: curiosa, dinamica e proattiva, con buone capacità di ascolto e un’attenzione al miglioramento continuo.
• Lingue: francese e inglese, il tedesco sarebbe un plus.