Coordinatore e consulente di medicina estetica

Compiti e responsabilità

• La clinica apre e chiude secondo gli orari previsti
• Accoglienza e cura dei pazienti in sala d’attesa
• Assistenza telefonica, di persona e via e-mail (informazioni, risposte a domande, ecc.)
• Tenere l’agenda e prendere appuntamenti per medici e tecnici.
• Pre-informazione e consulenza sui vari trattamenti disponibili, a seconda delle esigenze del paziente
• Redazione e riscossione delle fatture per medici e tecnici
• Varie mansioni amministrative (controllo dei registratori di cassa, chiusure giornaliere, settimanali e mensili, nonché statistiche richieste dal reparto contabilità)
• Trasmissione e informazione sugli orari del personale (tecnico e medico) per garantire il rispetto del programma di trattamento
• Preparazione dell’infrastruttura necessaria per il personale medico: riordino e preparazione dei fascicoli dei clienti.
• Buona manutenzione delle cartelle cliniche dei pazienti
• Partecipazione alle riunioni organizzate dalla direzione
• Contribuire alla gestione delle scorte e alla preparazione degli ordini di attrezzature mediche e cosmetici con il tecnico
• Svolgimento di varie mansioni organizzative, secondo il programma (lavanderia, pulizia dei servizi igienici, reception, sala d’attesa, area break)
• Comunicazione di eventuali malfunzionamenti alla direzione operativa
• Qualsiasi compito richiesto dalla direzione nell’ambito del suo mandato.
• Disponibilità alla formazione continua

Il tuo profilo

• Esperienza nella gestione di un’area di ricevimento
• Attività precedenti nel settore della bellezza e del benessere
• Forte interesse per il settore
• Perfetta padronanza del francese
• Buona conoscenza dell’inglese
• Spirito di squadra altamente sviluppato
• Ascoltatore ed empatico naturale
• Rigore e capacità organizzative
• Flessibilità di carattere e capacità di adattamento (in una PMI in rapida evoluzione e reattiva)
• Con sede in loco e pienamente integrati nella vita locale

Entrate a far parte del nostro team e svolgete un ruolo cruciale nella crescita e nel successo della Clinica Matignon di Losanna. Per candidarsi, inviare il proprio CV in francese e la lettera di presentazione a [email protected]. Saremo lieti di darvi il benvenuto nel nostro team dinamico, impegnato a fornire un’assistenza di qualità superiore ai nostri pazienti.

Il vostro ruolo

“Fornire un’assistenza professionale ai pazienti e garantire il buon funzionamento della clinica e la partecipazione attiva allo sviluppo del gruppo”.